Widerrufsrecht – Custom-Produkte
Für individualisierte Custom-Produkte (handgefertigte Flannels mit Perlen, Distressing etc.) besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB KEIN Widerrufsrecht.
Jedes VACE Flannel wird nach deinen individuellen Vorgaben handgefertigt und kann daher nicht widerrufen oder zurückgegeben werden.
Speicherdauer: Rechnungsunterlagen werden 10 Jahre nach Vertragsende aufbewahrt.
Widerrufsrecht – nicht personalisierte Ware
Für Artikel, die nicht individualisiert sind, besteht das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
Der Widerruf muss schriftlich erfolgen und an: anton.stieglitz@vaceculture.com gesendet werden.
Gewährleistung
Für handwerkliche Mängel werden Nachbesserungen angeboten. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Übergabe der Ware.
Im Falle eines Mangels kontaktiere uns sofort unter anton.stieglitz@vaceculture.com